Вот оф ответ от теле2 сегодня:В г. Дубна Московской области нет офисов нашей компании.
Адреса офисов Москвы и Московской области, а также график их работы можете узнать на сайте компании
http://msk.tele2.ru/help/service/shops/.
Обращаю внимание, в Москве и Московской области сеть Tele2 работает только на частотах в стандарте 3G/4G.
Могу предположить, что Вы приобрели SIM-карту на стойке с нашим логотипом. Проверив информацию по номеру, вижу, что SIM-карта была оформлена корректно. Чтобы пользоваться услугами связи, Вам достаточно пополнить баланс.
Узнать параметры текущего тарифа Вы можете с помощью бесплатных комбинаций *107# вызов и *108# вызов. Также эта информация доступна Вам с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте
http://new.my.tele2.ru/.
К сожалению, на текущий момент зона покрытия в Вашем районе отсутствует, но развитие сети одна из наших приоритетных задач, и компания Tele2 ставит перед собой амбициозные планы по обеспечению качественным покрытием всего Московского региона в 2016 г. Как правило, на момент запуска сеть охватывает основную часть территории города и области. Постоянное улучшение качества связи - приоритетная задача нашей компании, поэтому сразу после запуска компания быстро увеличивает территорию покрытия. Самую актуальную информацию по зоне покрытия Вы всегда можете посмотреть на нашем сайте
http://msk.tele2.ru/ в разделе Помощь - Зона обслуживания.
Пожалуйста, следите за новостями на федеральном сайте Tele2
http://www.ru.tele2.ru.
Для получения оперативной информации у Вас есть возможность подписаться на новости. Для этого достаточно на сайте
http://msk.tele2.ru/about/press/news/ выбрать параметр "Подписаться" и указать Ваш адрес электронной почты, после чего информация обо всех новинках и проводимых акциях будет поступать на указанный Вами адрес.
С уважением,
Оксана.
Специалист «Скорой абонентской» Tele2
