Независимый Форум города Дубна

Еще несколько лет назад я был совершенно очарован этим популярным интернет-продавцом AliExpress. Удалось приобрести за недорого отличные вещи, включая электронику для моего увлечения оборудованием для ”умного” дома. И многое другое для бытового сервиса. Были, правда, нарекания на низкое качество, особенно для кухонных изделий. Но с начала текущего года стали происходить странные вещи, главным образом – сбои в доставке покупок: пустые пакеты, просто недоставки, ложные сообщения на эл. почту о якобы прибывших на почту товаров и многое другое. Частично после открытия споров удавалось вернуть деньги, чаще споры заканчивались ничем. Практически, накопив около сотни товаров в корзине, я прекратил заказы. Очень жаль, конечно. Потерял какие-то деньги. Но доказывать что-либо мне надоело. К тому же началось засилие навязчивых рекламных предложений AliExpress.

Мне любопытно – это для меня возникла временная черная полоса либо это тенденция для гиганта интернет торговли? Поделитесь информацией и мнениями/

Чуть больше 30 заказов за 2 года. Потерялось 2. По одному не вернули, по другому - не подавал., там меньше 100р было. Однажды вернули деньги за заказ, который потом через несколько недель, наконец, дошёл. Терпимо в целом.

Более 400 заказов. бывает что они теряются, ну может процентов 5. Но никогда не было такого, что не вернули деньги. Чем выше статус у покупателя, тем быстрее возврат и больше скидки. Короче проблем, кроме выросших цен на все, нет.

Есть проблемы! В Дмитрове воруют содержимое дорогостоящих посылок!
Вообще китайцы те ещё ханурики, норовят объегорить почти на всем.
Вариант покупать у проверенных продавцов или на гирбесте и др. гигантах через палку.
Защита работает в целом. Не заметил чего то фатального

Баламут писал(а):Есть проблемы! В Дмитрове воруют содержимое дорогостоящих посылок!

Подтверждаю. Весной заказал смартфон Шаоми, отслеживался до Дмитрова, потом завис. После написания письма в дмитровский офис сначала быстро ответили, что посылка к ним не приходила. А недавно пришло ещё такое письмо с умным советом :



К самому али претензий нет, деньги вернули. У меня это первый случай за три года. Бывали долгие доставки, но всё доходило.

автор, не у вас одного. а еще на джуме тоже процентов 70% заказов не укладываются в срок- деньги правда возвращают быстро и без проблем. но бампер на мобильник только с 3-го раза дошел.

А что за новшество появилось: делаешь заказ, оплата снимается, корзина пустая, а через пару часов продавец пишет что мол спасибо за заказ, теперь его необходимо ОПЛАТИТЬ.
Wtf? И реально он висит в неоплаченных...

Более 400 заказов. бывает что они теряются, ну может процентов 5.

обалдеть. вам уже пора собственный али открывать в городе по всякому пластиковому ширпотребу. Опыт у вас есть.

Баламут писал(а):Есть проблемы! В Дмитрове воруют содержимое дорогостоящих посылок!
Вообще китайцы те ещё ханурики, норовят объегорить почти на всем.
Вариант покупать у проверенных продавцов или на гирбесте и др. гигантах через палку.
Защита работает в целом. Не заметил чего то фатального

Спрошу: а ГирБест приличная контора? Можно отовариваться?

мура писал(а):...
Спрошу: а ГирБест приличная контора? Можно отовариваться?

нет! ни в коем разе! мутная и гнойная контора.

мура писал(а):

Баламут писал(а):Есть проблемы! В Дмитрове воруют содержимое дорогостоящих посылок!
Вообще китайцы те ещё ханурики, норовят объегорить почти на всем.
Вариант покупать у проверенных продавцов или на гирбесте и др. гигантах через палку.
Защита работает в целом. Не заметил чего то фатального

Спрошу: а ГирБест приличная контора? Можно отовариваться?

Приличных китайских котнтор не встречал в принципе:)
Гирбест норм. Только надо знать как правильно у них покупать. И не только у них, а вообще у китайцев.

Я обратился к сообществу, чтобы понять, что же случилось в этом году с AliExpress. Я подчеркиваю – до этого много лет был доволен, конечно с небольшими оговорками, сотрудничеству с компанией. Подозреваю – не являются ли участившиеся сбои с попытками ущемления конкурента на российском интернет-рынке. Я имею в виду заявленное в конце предыдущего года Сбербанком и Яндексом намерение о создании крупного Интернет-магазина. Тягаться с Али, думаю, им не под силу. Ну нет в России массового мелкого производителя ширпотреба. Проще – устранить конкурента или нагадить. Уж если Греф куда-то сунул своё суконное рыло – жди какой-либо подлянки.

В этом плане любопытны наблюдения трекинга товара по России. Несколько схожих случаев – товар попадает почему-то в Екатеринбург, мотается там по десяти офисам, переправляется в Петербург и также выландается по десятку сортировочных центров, и оседает в Волхове. Итог – заказ выполнен, товар доставлен (Delivery,Delivery to the addressee). Ну а далее – надо начинать спор, долго требовать как минимум возврата денег. Никогда в течение 10 лет ранее этим не занимался. За минувшее лето нормально получил пару безделушек, остальные – в процессе разрешения спора.

Может я ошибаюсь, и нет никакого заговора в России против Али, но что-то произошло с этой торговлей.

Да не в Али причина... это все гребаная почта России. Долгие сроки, вскрытие корреспонденции, просто потеря отправки. И это я первым классом отправляю в пределах страны. Писать и судиться с ними почти бесполезно, можно вернуть деньги - если страховал отправку на полую стоимость, а это дорого. Делал попытку продавать буржуем кое-что через Ебэй, та там вообще ахтунг по срокам доставки, посылка могла идти в Европу через сортировку в Новосибе, а по скорости как будто пешком несли. Да и тарифы бешеные(((

5 лет, 231 посылка, 11 споров. Вроде норм. В этом году никаких изменений не заметил, кроме повышения цен Дешевые посылки (меньше 10 баксов) стали лететь через какую-нибудь тьму-таракань. Дорогие (дороже 20 баксов) часто доставляются напрямую в Москву и иногда курьерами SPSR.

Мне одна посылка пришла через 11 месяцев после заказа . По спору вернули деньги . Написал о возрате денег , продавец молчит .