Про ТОК

[slls]

Возникла необходимость прикупить запчастей для компьютеров. Законный вопрос: где купить, чтоб дешевле и лучше. Обзвонили наши местные фирмы и попросили выслать счет на определенный набор деталей. Так вот ТОК – Дубна нас обманул! Они выслали табличку с ценами за наличку и по безналу, но без НДС!!! Конечно, без вариантов, их детали оказались дешевле на целых 18%.
Второй этап – получение оплаченного товара, тоже не по-радовал. Счет был оплачен за неделю до того, как мы позвонили и осведомились о нашем заказе. Нам сказали: приходите, товар пришел.
Мы пришли, не из дому, а с рабочено места.
Сорок минут при нас формировали заказ из ПЯТИ позиций......
А потом выяснилось, что не всё есть в наличии: давайте мы Вам заменим...
Вот такой ненавязчивый сервис у фирмы ООО «ФЛЭШ».

[VAN]

А ручник не заел ?

[Швейк]

Как вариант: закупайтесь на Совке.
После тамошнего похабного "сервиса" Дубна покажется Вам раем земным...

[СокДобрый]

Совок в прошлом, цены одинаковые в среднем, лучше закупаться у местных.

[dbalka]

Являюсь постоянным клиентом "ТоКа" уже лет десять.
Всегда все было нормально, но в последнее время поток клиентов сильно вырос,
а пропускная способность и сервис остались прежними.
Надеюсь, что с открытием новой точки у "Фрегатов", что-нибудь изменится в лучшую сторону.
По-моему, пора вводить CRM. Очень удачный вариант я недавно встретил в магазине Exist.ru
Заказ можно оформить и отслеживать через личный кабинет на сайте.
О доставке заказа автоматически высылается SMS-уведомление на телефон! Красота!
Еще совершенно необходимая опция - точное время выдачи товара (как талончик к врачу),
чтобы не толкаться и не ждать в очередях. Выдача - отдельно. Заказы - отдельно...

[TheDark]

это все реально сделать
но только актуально ли это будет для Дубны?

[Ptenezz]

Как вариант: закупайтесь на Совке.
После тамошнего похабного "сервиса" Дубна покажется Вам раем земным...

Лучше езжайте в санрайз, 5 минут от совка, а цены процентов на 20 ниже.

[raDovSKi]

Как вариант: закупайтесь на Совке.
После тамошнего похабного "сервиса" Дубна покажется Вам раем земным...

Лучше езжайте в санрайз, 5 минут от совка, а цены процентов на 20 ниже.

+ тока ждать приходиться, но ради дишевизны я подождал

[Prorab]

Ехать никуда не надо: они есть на горке. А вот подождать придется: машина с заказами прибывает в Дубну два, что ли, раза в неделю.

Зато реально дешевле. И еще там куча всяких телеков, стиралок, кондеев и прочей техники.

[Ptenezz]

Ехать никуда не надо: они есть на горке. А вот подождать придется: машина с заказами прибывает в Дубну два, что ли, раза в неделю.

по отзывам знакомых обещанного 2 недели ждут

[melllena]

В последние 2 месяца в санрайзе наладилась доставка в срок
А цены там, действительно, радуют
И выбрать можно на сайте

[dbalka]

В санрайзе-лайт (на горке) мне пришлось простоять несколько раз по 1.5 часа!
Каждый раз оформление бумажек сильно затягивается, а уж если перед вами
кто-то решит сдать обратно брак... точно +20 мин.
И снова: 1 человек и принимает, и выдает, и по телефону отвечает.
Но цены на некоторые позиции действительно ниже на 3-7%

[slls]

А где это: "горка"?

[melllena]

в магазине "Кристалл" вход в подвальное помещение со стороны бывшего "Россиянина"

[Ptenezz]

в магазине "Кристалл" вход в подвальное помещение со стороны бывшего "Россиянина"

в бывшем магазине Кристалл, тепереча там автозапчасти

[Onkel Tёm]

Если затянутое оформление заказа это повод искать другую контору - вы зажрались :) Не проще в следующий раз перед выходом из дома (офиса) сообщить, чтобы начали оформление заказа, а еще лучше - попросить сделать доставку? Насчет НДС - да, странно, все распечатки, которые делал мне ТОК всегда были с нормальными ценами, может просто ошибка вышла? Зачем же сразу "обманули"?

[Pantograph]

ООО «ФЛЭШ»

ТОК это ООО "Флэш" или ИП Гурбанова? Или второе - посредник первого?

[plastilin]

Пользуйтесь интернет магазином ТОК-Дубна. Нал, безнал и доставка бесплатная. Экономьте время!

[slls]

Сегодня в 18 часов товар нами получен полностью! С даты выставленного нам и оплаченного счета прошло 27 дней.
Предлагаю фирме - поставщику взять девизом к своей работе: "хорошо - быстро не бывает!"

[DOKA]

Ну вот, сегодня меня в ТОКе немного расстроили.

Пришел я к ним позавчера и говорю - хочу матплату Asus P5B SE и память такую-то, говорят матплата есть, память доставим. Прихожу к ним сегодня: память доставили, а матплату продали. Есть только Asus P5B (не SE), т.е. предыдущая версия (не поддерживает быструю память) да к тому же на полтос дороже. Ладно, память я юзаю 800 MHz, а плату хотелось сегодня, так что взял. Мелочь, а неприятно.

А вообще ТОК нормальный магазин. По крайней мере самый нормальный из существующих. По ценам лучше только Санрайз, но Санрайз не дает гарантию, так что те 100 р которые там можно сэкономить при покупке системника не в счет.

[Zorro]

Я для фирмы заказывал ноуты, много моделей, причем для разных задач.
Единственный магазин, где мне точно ответили что они могут привезти и за сколько был "Неоторг". Они по своей базе просмотрели все остатки по фирме, количество меня впечатлило, более 200 наименований. Две модели были в наличии, сразу их продемонстрировали и поставили в резерв, остальное привезли в течении двух недель, никаких проблем с предоставлением нужных документов (счет-фактуры, накладной) не было. Дали карточку со скидкой 10% и подарили сумку. Приятно.

[VAN]

По ценам лучше только Санрайз, но Санрайз не дает гарантию, так что те 100 р которые там можно сэкономить при покупке системника не в счет.

Санрайс дает гарантию своего сервис центра

Например я на покупке системника и монитора сэконмил 5000 на 26000.

Прошу не считать рекламой...

[Гриф]

это все реально сделать
но только актуально ли это будет для Дубны?

Конечно актуально. Сидишь на работе или дома и заказываешь что нужно, а потом просто идешь и забираешь заказ, не надо по 100 раз в магазин забегать. Но это актуально наверное только для таких магазинов с запчастями, которых почти никогда нет в наличии нужных.

[slls]

Первые три пункта по счету нам доставили быстро, двух недель не прошло. А всё остальное время нам везли:
- CD-R 700MБ 52х Verbatim 43432 80min пласт.коробка на шпинделе;
- CD-RW 700MБ 8х-12х Verbatim 73780 пласт.коробка на шпинделе.
Т.е. ничего серьёзного, просто неуважение к клиенту.

[DOKA]

По ценам лучше только Санрайз, но Санрайз не дает гарантию, так что те 100 р которые там можно сэкономить при покупке системника не в счет.

Санрайс дает гарантию своего сервис центра

Например я на покупке системника и монитора сэконмил 5000 на 26000.

Прошу не считать рекламой...

Сервис центр в Москве. Полетит видюха - всё на свете проклянешь, пока будешь туда кататься, проще новую будет купить.

5000 из 26000 по сравнению с ТОКом? Не верится как-то...