Страница 1 из 3

Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:18
Onkel Tёm
Купил вчера в магазине замороженную рыбу телапию. Когда начал размораживать, то обратил внимание, что стекает большое кол-во воды. А на прошлой неделе я как раз прикупил электронные весы, так что с точностью до 5 грамм смог измерить кол-во рыбы и воды. Результаты меня потрясли.

Первая порция была разморожена вчера. Состав: 240 грамм воды, 460 грамм рыбы.
Доля воды в продукте: 34%.

Вторая порция разморожена только что. Состав: 625 грамм воды, 680 грамм рыбы.
Доля воды в продукте: 47%!

Я понимаю, что какая-то часть воды в замороженной рыбе быть может, но не половина же! На мой взгляд, это самое обычное мошенничество. Прошу подкованных юридически людей дать анализ ситуации и совет что делать.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:21
мура
А прикинь: когда тебе подают колу со льдом - с тебя берут за полстакана замороженной воды из крана. По цене колы.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:35
smk
Onkel Tёm писал(а):Купил вчера в магазине замороженную рыбу телапию. Когда начал размораживать, то обратил внимание, что стекает большое кол-во воды. А на прошлой неделе я как раз прикупил электронные весы, так что с точностью до 5 грамм смог измерить кол-во рыбы и воды. Результаты меня потрясли.

Первая порция была разморожена вчера. Состав: 240 грамм воды, 460 грамм рыбы.
Доля воды в продукте: 34%.

Вторая порция разморожена только что. Состав: 625 грамм воды, 680 грамм рыбы.
Доля воды в продукте: 47%!

Я понимаю, что какая-то часть воды в замороженной рыбе быть может, но не половина же! На мой взгляд, это самое обычное мошенничество. Прошу подкованных юридически людей дать анализ ситуации и совет что делать.
Чек остался? В Роспотребнадзор. Можно для начала сходить в магазин и оставить жалобу в жалобной книге. Рыбу пока не есть и упаковку сохранить.
Если магазин не согласиться идти на уступки, тогда в роспотребнадзор.
Это явный обман.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:38
Eddy_Zero
мура писал(а):А прикинь: когда тебе подают колу со льдом - с тебя берут за полстакана замороженной воды из крана. По цене колы.
Кола еще что,а вот виски=)

Если честно то тут некто не поможет=)Та же история с креветками,да даже с пирогами с мясом,пельмени, и любое блюдо в панировке=)Да даже если шагнуть дальше то чистое мясо которое мы покупаем ужаривается(теряет сок) и весит меньше. Выход вижу один- покупать охлажденную,свежую,глубокой заморозки рыбу.

Я больше чем уверен что это не специально персонал сидит и каждую смену "наращивает" слой льда

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:39
Барахолка
Опа, кто-то там рыбу покупает :D
Обман конечно, только овчинка, как говорится... Если только из принципа пободаться.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:40
Eddy_Zero
Барахолка писал(а):Опа, кто-то там рыбу покупает :D
Обман конечно, только овчинка, как говорится... Если только из принципа пободаться.
Я сам видел как в 5ке покупали пакет заморозки красная цена=)

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:48
shaggy
Так такая хрень во всех магазинах и рынках, на креветках это особенно заметно.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 21:53
Shaman
Постановление Роспотребнадзора о внесении изменения в дополнение N 22 к СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности продукции" вот в чем. Впредь максимальная масса глазури (то есть защитной ледяной оболочки), нанесенной на мороженую продукцию, произведенную из рыбы, должна быть не более 5% массы нетто, из креветки — не более 7%, из иных водных беспозвоночных — не более 8% массы, причем почему-то глазированной продукции, а не нетто, как у рыбы и креветки. В старых ГОСТах, наоборот, устанавливалось минимальное количество глазури, необходимой для предохранения мороженого продукта от усушки и окисления (ее должно было быть не менее 2-4% массы глазурованной продукции).
Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/1592851

Содержание влаги в рыбе не регламентировалось, производители и раньше могли беспрепятственно накачивать рыбу водой,— объясняет Михаил Андреев, заместитель директора ФГУП "АтлантНИРО".— Новая норма не только не запрещает подобную практику, но и легализует ее". Он приводит пример: в атлантическом лососе содержится в среднем 66% влаги, значит, переработчики смогут вполне легально добавить в рыбу еще влаги.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:01
godzilla
Onkel Tёm писал(а): Прошу подкованных юридически людей дать анализ ситуации и совет что делать.
Что делать с чем? Не совсем конкретезированы претензии. Нельзя предъявить исковое требование "я хочу меньше воды!". Сколько конкретно нужно в граммах?

В любом случае, обратиться в хорошую газету не будет лишним, особенно, если она разбирается в таких делах

http://open-dubna.ru/house/16-dom/1210- ... kzala.html
http://open-dubna.ru/component/content/ ... yvaet.html

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:02
Eddy_Zero
Shaman писал(а):Постановление Роспотребнадзора о внесении изменения в дополнение N 22 к СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности продукции" вот в чем. Впредь максимальная масса глазури (то есть защитной ледяной оболочки), нанесенной на мороженую продукцию, произведенную из рыбы, должна быть не более 5% массы нетто, из креветки — не более 7%, из иных водных беспозвоночных — не более 8% массы, причем почему-то глазированной продукции, а не нетто, как у рыбы и креветки. В старых ГОСТах, наоборот, устанавливалось минимальное количество глазури, необходимой для предохранения мороженого продукта от усушки и окисления (ее должно было быть не менее 2-4% массы глазурованной продукции).
Подробнее: http://www.kommersant.ru/doc/1592851

Содержание влаги в рыбе не регламентировалось, производители и раньше могли беспрепятственно накачивать рыбу водой,— объясняет Михаил Андреев, заместитель директора ФГУП "АтлантНИРО".— Новая норма не только не запрещает подобную практику, но и легализует ее". Он приводит пример: в атлантическом лососе содержится в среднем 66% влаги, значит, переработчики смогут вполне легально добавить в рыбу еще влаги.
А ну все нормально тогда.Все на свои места встало. Некто не кого не надурил.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:03
TND
Подписываюсь. Правда ситуация была с рыбой в запечатанной упаковке на которой было 2 веса и пробивают по большему (первый вес с упаковкой, а второй без упаковки) (Атак), после разморозки с килограмма дай бог грамм 500-600 :). В Роспотребнадзор звонили, они знают об этом, говорят это все нормально. Так печатает завод.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:05
Баламут
Рекомендовал бы треску или морского окуня например. Зачем покупать эту помоечную рыбу, выращенную непонятно где, кем и на каких кормах?
Ну, и брать лучче на рынке конечно.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:09
fant
Eddy_Zero писал(а):А ну все нормально тогда.Все на свои места встало. Некто не кого не надурил.
Дорогой лёд. Не сезон. Видимо.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:33
Евгений-1
А у Волги в ИЧ и на БВ один хозяин?
Брал на закусь на БВ карбонат за 370 за кг, огурчики малосольные за 130 за кг, на следующий день заехал в Волгу в ИЧ, карбонат 390, огурчики 160.

А вообще "Волга" на БВ лучший магаз, большой выбор колбас и всяких окороков, карбонатов, свинин царских, свежего мяса, селёдочки, и "золотая бочка" целый год по акции за 36 рублей была.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 22:48
дорминдон
Евгений-1 писал(а):А у Волги в ИЧ и на БВ один хозяин?
Брал на закусь на БВ карбонат за 370 за кг, огурчики малосольные за 130 за кг, на следующий день заехал в Волгу в ИЧ, карбонат 390, огурчики 160.

А вообще "Волга" на БВ лучший магаз, большой выбор колбас и всяких окороков, карбонатов, свинин царских, свежего мяса, селёдочки, и "золотая бочка" целый год по акции за 36 рублей была.
Хозяин один, еще такая же Волга в Доке.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 23:02
Pulcinella
Евгений-1 писал(а):Брал на закусь на БВ карбонат за 370 за кг, огурчики малосольные за 130 за кг, на следующий день заехал в Волгу в ИЧ, карбонат 390, огурчики 160.
Хозяйка учитывает, что на Энтузиастов рядом три общаги, Магнит и Пятерка, а в ИЧ вплоть до Горки - нихрена подобного.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 23:20
Евгений-1
Pulcinella писал(а):
Евгений-1 писал(а):Брал на закусь на БВ карбонат за 370 за кг, огурчики малосольные за 130 за кг, на следующий день заехал в Волгу в ИЧ, карбонат 390, огурчики 160.
Хозяйка учитывает, что на Энтузиастов рядом три общаги, Магнит и Пятерка, а в ИЧ вплоть до Горки - нихрена подобного.
Дикси, Магнит, Дары Природы, и ещё какой-то у Вокзала. А в ВГА кстати что, Атак или ничего?

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 23:28
jorj
В Пятерке что рядом со "СПАРТАК" яйца по дешевке продавали недавно . Первое тухлое, второе тухлое, третье тухлое, четвертое тухлое....
Чека не осталось, выкинул всю упаковку.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 29 июн 2015, 23:31
Frost_47
Вообще Волгу я считаю хорошим магазином. А то что воды много в замороженных морепродуктах это обычное дело. На льде-воде все специально поднимают вес продукту, особенно это касается креветок. Советую для начала смотреть что берёте,

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 00:07
truvo
По мне тоже — хороший магазин.

И опять повторю: не люблю такие провокационные названия тем. Нет бы назвать тему "Почему в рыбе так много воды?"

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 05:45
мура
Волга - якши гомозин. Печеночные оладушки и морковка с чесноком кошерны и олдскульны.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 06:27
vvr2a
Не хозяин - хозяйка. Такой своеобразный тандем.
Ну естественно рыба - не конёк Волги. Она там больше для строчки в ассортименте. Зато такой вот льдистый вариант не создаёт запаха в зале.
Но в остальном всё достаточно неплохо для такой маленькой торговой площади: мясо. вина, ориентация на местные хлебо-булки. Конёк - полуфабрикаты, чудесно позволяет не заморачивать себя на кухне окружающему народонаселению, особенно студентам универа.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 06:48
Eddy_Zero
согласен. Волга неплохой магазин со своим размером.

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 10:20
Соблазн
Никто вам тут ничего не посоветует дельного и никто даже вам не посочувствует. При нынешнем раскладе в наших магазинах, где все поставлено так, чтоб обдурить покупателя и чтоб он по возможности не заметил, что говорить о справедливости. Сейчас почти везде так. Самое главное набить себе карман, продав залежалое, протухающее....Одни собственные производства в некоторых магазинах о многом говорят. Там пытаются все это опять пустить в дело, перекипятив, пережарив и вырезав испорченные куски. Так что вся ваша беготня с исканием правды не даст никаких результатов. На будущее, такие магазины надо обходить стороной, и идти в другие (есть еще немного хозяев магазинов, которые еще дорожат своим именем).

Re: Магазин "Волга" (ИЧ): обман покупателей. Просьба помочь.

Добавлено: 30 июн 2015, 13:11
a_supergirl
это не Волга обманывает, это их поставщик дурит.
Идите с рыбой и упаковкой к ним, зовите администратора, деньги вернут без проблем.