Независимый Форум города Дубна

Пунктик писал(а): ↑

12 авг 2021, 08:12

например, в Тройке есть ограничения по максимальному балансу - то ли 3 тр, то ли какая-то другая небольшая сумма

Анна1989 писал(а): ↑

01 сен 2021, 16:42

Сейчас увидела, что у меня 26 августа списали 15000 с лишним баллов в Питере. Карта просто пятерки, не от почта банк. Гады. Сомневаюсь, что мне что то вернут

Евгений-1 писал(а): ↑

01 сен 2021, 19:37

Никогда не смотрел сколько у меня баллов на карте Пятёрочка, просто в сетях вернулись к опыту Самохвалов, цена по карте и без карты, вот для этого она и нужна, а 1% баллами, как уже писали выше лучше на карту Озона или Тинькофф получить.

Бывший местный писал(а): ↑

01 сен 2021, 19:38

Анна1989 писал(а): ↑

01 сен 2021, 16:42

Сейчас увидела, что у меня 26 августа списали 15000 с лишним баллов в Питере. Карта просто пятерки, не от почта банк. Гады. Сомневаюсь, что мне что то вернут

15 тысяч баллов? Это сколько же времени вы их копили? И таки да, они не вечны. Через какое то время, если не использовать, то баллы сгорают.
И просто любопытно, вы сколько людей кормите? Ведь 15 тысяч баллов - это минимум надо 150 тысяч рублей потратить! Только в Пятёрочке. Даже не представляю, что там можно на такие деньги набрать. Пусть и за пару лет.

Анна1989 писал(а): ↑

02 сен 2021, 07:48

Там именно типо покупка совершена была. Копились они недолго. Там периодически есть акции типа купить на 8000 рублей за месяц и получи 4000 бонусов. Или купи на 4000 рублей и получи 1300 бонусов. Так что с января столько и накопилось

Бывший местный писал(а): ↑

02 сен 2021, 13:02

Анна1989 писал(а): ↑

02 сен 2021, 07:48

Там именно типо покупка совершена была. Копились они недолго. Там периодически есть акции типа купить на 8000 рублей за месяц и получи 4000 бонусов. Или купи на 4000 рублей и получи 1300 бонусов. Так что с января столько и накопилось

В Пятёрочке есть такие акции??? У меня карта та именно Пятёрочки уже лет 5. И я покупаю на 5 тысяч практически каждый месяц. И никогда с такими акциями не встречался. Вот ни разу за все 5 лет.
Бывает у них там типа подарков в 300-500 баллов за какую-то любую покупку. Но их и потратить надо в течении 5 дней.
А вот про то, что вы пишите, где тысячами баллы начисляются - первый раз слышу. И на сайте их https://my.5ka.ru ничего такого нет и я никогда не видел. Чтобы какие то акции были, где тысячами баллы начислялись.
Может у вас какая то другая карта, особая?

Зойдберг писал(а): ↑

02 сен 2021, 22:27

Я всё и везде нажимаю и во всём участвую! В следующий раз, когда будут 4 тыщи баллов вам предлагать - сделайте скрин плиз. Может у вас там какая-нибудь платиновая карта

Скрытый текст:

Клиенты Почта-банка сообщают о несанкционированном списании бонусных баллов с кобрендинговых банковских карт «Пятерочка». В банке называют происходящее «техническим сбоем», допуская мошенничества с баллами, но не средствами клиентов. Эксперты по информационной безопасности называют такие хищения киберинцидентом, считая, что банк наравне с ритейлером несет ответственность за ситуацию. По их мнению, сама возможность хищения баллов могла быть спровоцирована именно уязвимостью карт.

В рунете появились сообщения клиентов Почта-банка о несанкционированных списаниях бонусных баллов с выпущенных совместно с ним дебетовых карт «Пятерочка». Только на banki.ru в августе—сентябре таких жалоб более десятка. В них говорится о хищении бонусов на суммы, эквивалентные 0,2–2 тыс. руб. (при оплате покупок 10 баллов составляют 1 рубль), списание происходит как покупка за баллы в «Пятерочке». Есть кейсы неоднократного хищения даже после обращения клиента в банк. Например, в одном из отзывов клиент сообщает о краже в начале июля 9 тыс. баллов в Магнитогорске, уже после обращения в банк — о хищении 2,2 тыс. баллов в начале августа в Краснокамске, а после перевыпуска карты — 18 августа порядка 9 тыс. баллов в Вологде.

В Почта-банке “Ъ” сообщили, что «по некоторым картам "Пятерочка" выявлено незаконное списание бонусных баллов, но эти случаи не были массовыми» и «на текущий момент сбоя нет». «Мошеннические схемы с бонусными счетами не связаны напрямую с банковскими счетами и данными карт, сами карты не скомпрометированы»,— заверили в банке, обещая компенсацию потерянных баллов «Пятерочкой», а также бесплатный перевыпуск карт. В ритейлере говорят, что это консолидированная позиция.

Эксперты по информбезопасности сходятся во мнении, что баллы терялись из-за утечки данных или используемой злоумышленниками уязвимости. По словам главы службы информбезопасности РГС-банка Ивана Шубина, карты перевыпускаются «при компрометации их данных, при сбое нет такой необходимости». С ним согласен директор департамента информбезопасности Росбанка Михаил Иванов, добавивший, что техническая причина перевыпуска карты — это, например, неработающий чип.

Собеседник “Ъ” в банке из топ-20 назвал наиболее вероятной причиной перевыпуска утечку данных из банка или его контрагента, уязвимость же самой системы расчетов бонусами позволила злоумышленникам совершать хищения. «Есть несколько способов расчетов баллами за покупки. Первый — часть покупки оплачивается баллами с карты, часть — деньгами. Если за покупку платится хотя бы рубль плюс баллы, это означает, что платеж проходит двойную верификацию — и банка, и магазина-партнера, списать баллы удаленно при таком способе расчетов практически невозможно»,— пояснил собеседник “Ъ” в крупном банке. Второй вариант — система позволяет оплачивать баллами покупку полностью, но клиент подтверждает платеж. Третий вариант используется в Почта-банке: можно баллами оплатить 100% покупки, подтверждение со стороны клиента не требуется. «При таком способе расчетов карта, по сути, становится обычной бонусной картой без присущей банковской карте защиты»,— говорит собеседник “Ъ” в крупном банке.

Эксперты полагают, что, хотя речь идет о программе лояльности партнера, ответственность за происходящее лежит и на банке. «Хищение бонусов с банковской карты является киберинцидентом, поскольку клиенту банка нанесен ущерб,— уверен эксперт Cisco Sistems Алексей Лукацкий.— Незаконное хищение бонусных баллов может быть киберинцидентом и с точки зрения ЦБ». В ЦБ на запрос “Ъ” не ответили, впрочем, там никогда не комментируют действующие банки. При этом закрывать существующую уязвимость в отсутствие внимания к проблеме регулятора банк не собирается. Там сообщили “Ъ”, что не планируют вводить ограничения на покупку за баллы «Пятерочка», решение, которое позволит верифицировать трату баллов без дополнительных ограничений, банком лишь рассматривается.

Зойдберг писал(а): ↑

02 сен 2021, 22:27

Я всё и везде нажимаю и во всём участвую! В следующий раз, когда будут 4 тыщи баллов вам предлагать - сделайте скрин плиз. Может у вас там какая-нибудь платиновая карта

vj07 писал(а): ↑

05 окт 2021, 23:15

Дня три как не списываются баллы с пятерочки почти банка. И, скорее всего, больше и не будут - только на зачисление. Похоже, что жулики научились генерировать штрих-коды с обратной стороны карты.