Страница 1 из 2
Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 11:32
мура
Скажите, есть такая проблема: пытаюсь в профиле своём установить адрес эл. почты. И не могу.
Мне пишет: "Контакт привязан к другой учетной записи".
Как установить адрес?
Поддержка (робот) нихрена не даёт полезного. Человеки на связь не выходят уже 3 часа.
Понятно, что можно сходить пешком лично. Но может уже кто-то с такой задачей сталкивался?
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 11:42
ЯБулочник
видимо у тебя есть другая учетная запись. подтвержденная. а сейчас ты пытаешься создать еще одну. если это так, то ответ - никак.
только сходить лично, восстановить пароль от той и удалить эту
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 11:46
мура
ЯБулочник писал(а): ↑07 сен 2021, 11:42
видимо у тебя есть другая учетная запись. подтвержденная. а сейчас ты пытаешься создать еще одну. если это так, то ответ - никак.
только сходить лично, восстановить пароль от той и удалить эту
Нет. У меня нет иной записи. И эту я подтверждал недавно лично со всеми пирогами в отделении. Она древняя
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 11:58
Marduk8
А если восстановление пароля нажать по адресу почты.
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:02
ЯБулочник
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 11:46
ЯБулочник писал(а): ↑07 сен 2021, 11:42
видимо у тебя есть другая учетная запись. подтвержденная. а сейчас ты пытаешься создать еще одну. если это так, то ответ - никак.
только сходить лично, восстановить пароль от той и удалить эту
Нет. У меня нет иной записи. И эту я подтверждал недавно лично со всеми пирогами в отделении. Она древняя
мда. ну я хз тогда.
тут такое. моя жена тоже не дружит с информационными технологиями. и часто у нее что-то такое ломается или не получается или она задает такие вопросы по работе чего нибудь,.. о чем даже предположить невозможно, что это можно сломать или как-то не так использовать, чтобы сломать. Кааак! Кааак вам это удается?
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:08
Vaso
(наивно) Уничтожить старую и восстановить её как новую? И ещё раз попробовать на Госуслугах?
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:10
мура
Vaso писал(а): ↑07 сен 2021, 12:08
(наивно) Уничтожить старую и восстановить её как новую? И ещё раз попробовать на Госуслугах?
Что "уничтожить"? Учётную запись? Ради того, чтобы внести имейл?
Это оригинальное решение. Самое оригинальное, наверное
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:15
Vaso
Не, убрать свою почту из яндекса.ру. И снова зарегистрировать.
Фантазирую.
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:19
ЯБулочник
создать новый ящик
smuraviev2009@yandex.ru и привязать ЕГО, и установить на него редирект всей почты на smuraviev2008
(а тот небось жена к себе привязала, поэтому лочит)
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:55
мура
Странный сервис. Через 4 часа мне ответил типа человек. Типа сложный вопрос, робот не может помочь. И "человек" попросил у меня ... ФИО... пабам! В чате из моего личного кабинета. Чудны дела твои! Пойду схожу пешком, благо мимоходом
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 12:59
lik
Мура, когда номер тел привязанного меняла,то через офис.До офиса сходить, 5минут.
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 13:09
ЯБулочник
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 12:55
И "человек" попросил у меня ... ФИО... пабам! В чате из моего личного кабинета. Чудны дела твои!
меня тоже это всегда вштыривает. всегда дотошно их переспрашиваю о причине такого мудачества.
я ж говорю, нас окружают нЕлюди! массово!
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 13:15
мура
lik писал(а): ↑07 сен 2021, 12:59
До офиса сходить, 5минут.
Я в курсе. Я там бываю
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 14:47
мура
Сейчас тут биток. Уже 15 минут в очереди
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 14:52
ЯБулочник
не порядок
должны были узнать, взять автограф и пропустить без очереди
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 15:54
мура
Итого: найдена моя учетка от 2017 года. Странно, по сносу конфликта баз нет, по мобильному номеру конфликта нет, по паспорту нет (ничего не менял). А вот имейл показывает - низзя. Очень странно.
Решение: удалена старая ученика.
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 15:59
ЯБулочник
не слушаешь, что умные люди подсказывают
всегда сразу против
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 16:20
мура
ЯБулочник писал(а): ↑07 сен 2021, 15:59
не слушаешь, что умные люди подсказывают
всегда сразу против
И как бы я нашел старую учётку, если ее в госуслугах девушка искала не быстро?
Неважно. Вот на примере бестолковых и учись
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 16:25
lik
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 14:47
Сейчас тут биток. Уже 15 минут в очереди
вечером перед закрытием никого и в выходные))
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 16:32
мура
lik писал(а): ↑07 сен 2021, 16:25
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 14:47
Сейчас тут биток. Уже 15 минут в очереди
вечером перед закрытием никого и в выходные))
Да я чо, я ничо. Так совпало. Я хожу утром обычно. Дубненцы утром спят
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 07 сен 2021, 21:41
Пунктик
lik писал(а): ↑07 сен 2021, 12:59
Мура, когда номер тел привязанного меняла,то через офис.До офиса сходить, 5минут.
зачем? оно ж все на сайте меняется. я несколько раз меняла и адреса, и телефоны
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 08 сен 2021, 00:58
Бывший местный
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 13:15
lik писал(а): ↑07 сен 2021, 12:59
До офиса сходить, 5минут.
Я в курсе. Я там бываю
Я очень стесняюсь, но таки уточню. Вы офисом что называете? МФЦ или что? Потому как у Госуслуг нет офисов. Но есть центры.
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 08 сен 2021, 06:53
мура
Бывший местный писал(а): ↑08 сен 2021, 00:58
мура писал(а): ↑07 сен 2021, 13:15
lik писал(а): ↑07 сен 2021, 12:59
До офиса сходить, 5минут.
Я в курсе. Я там бываю
Я очень стесняюсь, но таки уточню. Вы офисом что называете? МФЦ или что? Потому как у Госуслуг нет офисов. Но есть центры.
Мфц
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 08 сен 2021, 19:43
lik
Пунктик писал(а): ↑07 сен 2021, 21:41
зачем? оно ж все на сайте меняется. я несколько раз меняла и адреса, и телефоны
у меня такая же история была, как у Муры, только с тел.номером))
Re: Госуслуги - вопрос
Добавлено: 08 сен 2021, 19:45
мура
lik писал(а): ↑08 сен 2021, 19:43
у меня такая же история была, как у Муры, только с тел.номером))
Вот это меня удивляет. То есть: задвоить аккаунт можно по паспорту, по СНИЛСу, по ФИО и дате рождения (без этого невозможно зарегиться), но не по телефону, не по почте. Подозреваю, что и адрес так же может косячить. Будем знать
Я про то, что госулуги допускают задвоение ФИО, паспорта, снилса, даты рождения - пофигу. Но не допускает задвоения телефона и имейла. Странно мне это