хочу позабавить публику т.с. святочным расскказом, присланным мне подругой.
Итак :
В Москву по делу на один день заехал Пауль - старинный товарищ моего брата
(двадцать лет назад они были соседями по этажу в Амстердаме).
Дело позади, утром самолет и брат зашел с Паулем к своему другу художнику Грише.
Заодно позвонил и подтянул туда же и меня.
Захожу, смотрю, Пауль как Пауль в круглых очечках и вообще похож на немца из
советских фильмов. Таких, обычно, бывает не жалко и по его лицу зритель сразу
понимал, что его сейчас должны убить...
Голландец говорил по-английски, брат переводил, а мы с Гришей слушали его, подперев
личики кулачками:
Я - trouble-shooter широкого профиля. Ну, то есть летаю по всему свету и решаю
проблемы людей. Любые проблемы, любых людей. Обычно - это большие корпорации иначе
им не потянуть мой гонорар (смеется). Не могу же я людям сказать! : "Для решения
вашей проблемы нужно поступить так и так, но вы все равно обанкротитесь, ведь вам
еще нужно заплатить мне за совет..."
Всего людей моей профессии не больше ста человек в мире. Гонорары некоторых доходят
до $100 000 в час, расписание забито на месяцы вперед, так и мотаюсь туда-сюда.
Бывает, прилечу в какую-нибудь Корею и прямо в аэропорту начинаю решать чьи-то
проблемы, а через полчаса уже обратно.
Гриша и я, не сговариваясь, спрашиваем хором:
-У тебя тоже $100 000 в час?
Пауль (смеется):
-Не могу сказать, это мой главный коммерческий секрет, но намекну, что если вы
будете целый год копить деньги, и во всем себе отказывать, то и вы сможете у меня о
чем-нибудь спросить. Но не в каком году пала Бастилия - этого я как раз не знаю, да
и в интернете это есть. Я помогу расширить горизонты и посмотреть на вашу проблему с
другого ракурса...
Гриша:
-И з! а это $100 000 в час?
Пауль:
-Я подскажу такой выход из ситуации, что вся корпорация будет прыгать на одной ножке
от счастья и кусать локти: как же они без меня не додумались...
У людей нашей профессии главное - деловая репутация. Фирмы передают нас из рук в
руки, скрывая от своих конкурентов. Реклама у нас только одна - стопроцентный
результат.
Гриша (мечтательно):
-Представляю: мотаешься целый день по странам как сайгак, решаешь людям проблемы,
вечером уставший, но довольный приезжаешь домой, тебя встречает жена:
-Как дела милый?
-Устал как собака, дорогая. Сегодня заработал $800 000.
-Какой ты у меня хороший, мой руки, я приготовила тебе пудинг...
Пауль (смеется):
-Гриша, ты что подглядывал за мной? Так обычно все и бывает...
Я:
-Пауль, а приведи хоть один пример из твоей практики.
Пауль:
-Из своей не приведу - это не моя коммерческая тайна.
Кстати мы не пишем книг - это нам не выгодно. На книге заработаешь несколько
миллионов не! больше, зато карьера твоя закончится навсегда.
Но я приведу пару примеров работы trouble-shooter, когда сами корпорации допустили
утечку информации:
Были в Америке две большие фирмы, которые издавали ежемесячные справочники "желтые
страницы" На рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг
у друга работников.
Ничего не помогало, шли ноздря в ноздрю.
Обычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо
вдумываясь какой лучше, какой хуже. Кстати в обоих справочниках была одинаковая
информация. Так вот одна из этих фирм пригласила trouble-shooter
Он вник в ситуацию, подумал и сказал:
-На следующий месяц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было
столько же, он должен быть маленький, но толстенький.
Получил свой гонорар и уехал, а конкурирующая фирма разорилась через два месяца...
Я, мой брат и Гриша:
-И в чем прикол?
Пауль:
- А дело в том, что когда справочники были одного ф! ормата, то они тусовались на
офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй
маленький, но толстенький, то Вы в любом случае маленький положите поверх
большого...
И в конце месяца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за
месяц так и не открыли. Так зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все
есть?
Другой пример:
В головном офисе фирмы Найк, 1000 человек посворачивали себе головы, над
неразрешимой задачей.
Приглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему:
Мы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах Африки. Заранее все
посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но
тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик,
немилосердно воруют готовую продукцию. Целые деревни от мала до велика ходят в
кроссовках по цене сопоставимой с их годовым доходом...
Мы пробовали нанимать больше охраны из местных, но было только хуже - ох! ранники и
их семьи тоже любят кроссовки...
Если завести секьюрити из Штатов, то себестоимость вообще зашкалит.
Trouble-shooter:
-А чего вы от меня хотите?
Найк:
- Придумайте, как сделать так, чтобы кражи снизились до нуля, не затрачивая при этом
денег на охрану фабрик.
Trouble-shooter, конечно же ничего не понимал в технологии производства обуви, но в
отличие от 1000-и топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему
с совершенно другого угла. Он немного посидел один в прохладной темной комнате и
выдал ответ:
Вам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки...
