Беда с ноутбуком (нужен совет)

[serg_k]

Есть ноутбук HP Pavilion dv6-2035er. Верой и правдой отслужил два года, но в последнее время начал регулярно зависать. Намертво виснет через несколько минут после запуска 3D игрушек или (что особенно напрягает) при разговоре по скайпу. Иногда может зависнуть при просмотре большого видео (ролики с ютуба как-то без проблем). В режиме серфинга по инету или работы с MS-офисом работает нормально. Из игрушек вываливается в черный экран, в скайпе просто зависает. После выключения при зависании втечении следующих нескольких минут не включается (точнее включается, но через несколько секунд выключается).

Таскал ноут в ТОК на прочистку от пыли/замену термопасты. Симптомы на некоторое время пропали, но, менее чем через месяц, вернулись.

Температура процессора в штатном режиме работы ~47-49 градусов. Перед зависанием поднимается до ~60.

Собственно вопрос, можно ли как-то решить проблему в домашних условиях (например покупкой подставки в вентилятором)? Или надо тащить в сервис? Если в сервис, то какая контора в Дубне решит проблему, а не будет, как в ТОКе: деньги взяли - проблему не решили? Или такое за разумные деньги уже не лечится и проще сразу "в морг"?

[Швейк]

Из игрушек вываливается в черный экран

В DOS, что ли?

[serg_k]

Нет. Просто черный экран. Совсем черный. Как "Квадрат" Малевича.

[Вовка]

А не было ли замены или расширения памяти перед проблемой?

[serg_k]

Не было.

[Fduch]

А жучков на экране не появлялось?

[serg_k]

А жучков на экране не появлялось?

В смысле?

[Filimon Кykyev]

...Температура процессора в штатном режиме работы ~47-49 градусов. Перед зависанием поднимается до ~60...

60 градусей вроде не сильно критично, для сбоя.

Какая винда стоит? Семерка?

[LuckyOne]

Видеокарта греется, скорее всего. А потом видеодрайвер убивает систему. Если на карте есть кулер - почистить. Если пассивный радиатор - пасту посмотреть..

[ViktorAG]

Для Turion'ов 60С в 3D - это "комнатная" температура, скорее всего диагноз LuckyOne.
Помониторьте температуру GPU в каталисте, эверестом или GPU-Z.

[serg_k]

Для Turion'ов 60С в 3D - это "комнатная" температура, скорее всего диагноз LuckyOne.
Помониторьте температуру GPU в каталисте, эверестом или GPU-Z.

Спасибо за совет. Посмотрю, отпишу по результатам.

[truvo]

А какое отношение перегрев или видеодрайвер имеют к Скайпу?

[NetRaider]

Видеокарта греется, скорее всего. А потом видеодрайвер убивает систему. Если на карте есть кулер - почистить. Если пассивный радиатор - пасту посмотреть..

+1. И заодно переустановить видеодрайвер (Catalist) начисто, полностью снеся старый и установив новый, свежий, скачанный с сайта AMD.

[LuckyOne]

А какое отношение перегрев или видеодрайвер имеют к Скайпу?

Скайп = видео+аудио. Так что либо видеочат скайпа и декодинг hd-видеопотока, либо, если всё-таки аудио, то на туче ядер видеопроцессора очень удобно (де)шифровалку гонять. А скорее - и то, и другое.

[evgoler]

Не знаю в тему или нет. Я недавно возился с почти новым ноутом ASUS со следующей проблемой: винда (ХР) грузилась 3-5 минут и потом где-то в течение 15-20 мин загрузка ЦП была 50%, при том, что в списке процессов бездействие системы 99%. В данный период при работе с ПО происходили периодические зависания, наиболее часто при попытке поговорить по скайпу. Проблема оказалась в том, что винда самопроизвольно перевела контроллеры HDD в режим PIO вместо DMA. Когда исправил - все заработало нормально.

[serg_k]

Докладываю обстановку.

Дрова обновил. Купил подставку с вентилятором. Результат нулевой. Т.е. все равно виснет. Помониторил температуру эверестом. Включаю комп, запускаю эверест: температура на процессоре около 50 градусов, на видеокарте и того меньше. Запускаю к примеру обливион. Через пару минут опять смотрю температуру: 58-59 градусов на проце, 55-56 на видео. Переключаюсь на игру, и менее чем через минуту ноут опять виснет. Т.е. получается, дело не в температуре. Уже не знаю, что и думать.

[Швейк]

Т.е. получается, дело не в температуре. Уже не знаю, что и думать.

Чего здесь думать-то? Всё ясно и понятно:

Намертво виснет через несколько минут после запуска 3D игрушек
Из игрушек вываливается в черный экран

Переключаюсь на игру, и менее чем через минуту ноут опять виснет.

[UltimaTe]

я бы сбросил биос до заводских настроек: так на всякий случай.
и стал бы косо смотреть на оперативную память: попробовал бы вставить другую\ие планки, потестил и посмотрел на поведение. если всё останется по-старому, то смотреть надо на мать. глядишь где какая-нибудь фигня вздулась и бла-бла-бла.

[serg_k]

я бы сбросил биос до заводских настроек: так на всякий случай.
и стал бы косо смотреть на оперативную память: попробовал бы вставить другую\ие планки, потестил и посмотрел на поведение. если всё останется по-старому, то смотреть надо на мать. глядишь где какая-нибудь фигня вздулась и бла-бла-бла.

Напоминаю, что речь идет о ноутбуке. Потому подходящих планок памяти у меня нету. И до материнской платы добраться не так просто. В настройках биоса там отродясь никто не ковырялся, т.е. они и так заводские.

Соответственно переходим ко второй части вопроса: где в Дубне могут сделать квалифицированный ремонт?

PS:
Интернет-воин Швейк, как обычно, попал в белый свет, как в копеечку:

[ViktorAG]

А я бы ещё потестил память мемтестом (есть почти на каждом линуховом лайф-CD), причём в несколько проходов и на всякий случай прогнал хард викторией или MHDD на предмет бэд-блоков (мож винда виснет при свопинге).
Да, в эвересте есть такая опция, как показ атрибутов S.M.A.R.T. - хотелось бы посмотреть его выхлоп.

[LuckyOne]

Дрова обновил. <..> Запускаю к примеру обливион. Через пару минут опять смотрю температуру: 58-59 градусов на проце, 55-56 на видео. Переключаюсь на игру, и менее чем через минуту ноут опять виснет

Плохо дело.. Драйвер новый, и температура проца и карты в порядке - остаётся память (обычная и видео), ну и мать. Надо тесты гонять, люди правильно говорят. А как виснет то? Совсем ничего на экране нету?

[serg_k]

Ну как виснет? Картинка на экране замирает и ноут перестает реагировать на мышь и клавиатуру. Дочь (это ее ноут) говорит, что иногда при зависании в игре "экран становится черным". Сам я, честно говоря, такого не наблюдал. При моих тестах просто зависал. Виснет не только в играх. Иногда виснет в скайпе. Зависал и просто при сканировании антивирусом. Сразу после выключения несколько минут отказывается включаться. Причем отказ включаться наблюдается и при обычной штатной перезагрузке (переставил драйвера, отправил на перезагрузку, и несколько минут пришлось ждать пока железяка соизволит заработать). При этом вот, к примеру, сегодня ребенок пользуясь каникулами с утра турзучит ноут (мультфильмы там какие-то смотрит), пока ни разу не завис. А в игрушках виснет гарантировано и быстро.

[Fduch]

Да поджарили видеопамять и всё. Теперь охлаждай не охлаждай, толку будет ноль.
Либо уже не держит цепь питания на видео. А это замена мат платки.

[vital]

...Интернет-воин Швейк, как обычно, попал в белый свет, как в копеечку:

Швейк после <Удалено. Бан.>

[ViktorAG]

Сразу после выключения несколько минут отказывается включаться

Неоднократно встречался с подобными симптомами на десктопах - длительная инициализация забедованного харда.
При включении питания выставляет флаг BUZY (типа я занят!) и начинает заниматься своими внутренними мистериями - заполнять г-листы и т.д.
Всё-же выложите скрин со смартом, посмотреть - оно или не оно.