Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

Стройка и ремонт, обустройство и комфорт

Модератор: Хозяйки

Сообщение
Автор
Bolmarin
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 май 2010, 12:14

Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#1 Сообщение Bolmarin » 17 май 2010, 12:18

03 октября 2009 года нам была установлена теплица "Дачная-2ДУМ-8м" сотрудниками ООО Воля, расположенной по адресу г. Дубна, пер. Северный д.8.

По центру теплицы листы поликарбоната были установлены в стык, без соблюдения рекомендуемого компанией Воля нахлеста, закрепляющие винты вкручены в край листа. В марте месяце этого года нами обнаружено, что по центру теплицы образовалась щель, листы поликарбоната разошлись приблизительно на 1,5-2 см.
В 20-х числах марта 2010 мы обратились в компанию Воля с данной проблемой, нам рекомендовали обратиться в начале апреля.
Мы обратились с данной проблемой повторно в начале апреля, нам сообщили, что составляется план работ, и как только он будет составлен, с нами свяжется представитель компании Воля.
Прождав практически месяц звонка от представителя Вашей компании, 4 мая 2010г. мы в третий раз обратились с данной проблемой. Нам рекомендовали пообщаться по поводу данной проблемы с сотрудником фирмы Эдуардом, по т. 8-916-611-98-26.
4 мая 2010 мы созвонились и изложили Эдуарду данную проблему, он обещал разобраться с ней в ближайшее время, мы договорились, что с 5 по 9 мая мы ожидаем приезда специалистов компании Воля по адресу где установлена теплица. Ни приезда специалистов, ни звонка мы так и не дождались.
11 мая 2010 мы отправили жалобу с изложением сути проблемы на электронные адреса компании info@domflora.ru и info@perchina.ru, после чего с нами в этот же день связался по телефону сотрудник компании, которому в очередной раз была изложена суть проблемы и с которым была достигнута договоренность о приезде специалиста по адресу установки теплицы 15 мая 2010. Ни приезда специалиста, ни звонка мы в очередной раз не дождались.
Поражает такое отношение к клиентам. Почитав в интернет отзывы о данной компании, стало понятно, что невыполнение гарантийных обязательств - это политика компании Воля.

Швейк

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#2 Сообщение Швейк » 17 май 2010, 13:05

Bolmarin писал(а):Поражает такое отношение к клиентам. Почитав в интернет отзывы о данной компании, стало понятно, что невыполнение гарантийных обязательств - это политика компании Воля.
Ничего нового, очередной сопливый плач Ярославны.
Нанять адвоката и подать иск в суд у аФФтара(ши) явно ума не хватает. :smile:

Аватара пользователя
cimax79
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:47
Откуда: та с юга, ну
Контактная информация:

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#3 Сообщение cimax79 » 17 май 2010, 13:41

Да,наверное,наймут и подадут-"отрекомендовали" очередной дубненский шарашмонтаж,спасибо.

Аватара пользователя
Hypper
Сообщения: 985
Зарегистрирован: 14 апр 2008, 14:32

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#4 Сообщение Hypper » 17 май 2010, 14:20

Швейк писал(а):
Bolmarin писал(а):Поражает такое отношение к клиентам. Почитав в интернет отзывы о данной компании, стало понятно, что невыполнение гарантийных обязательств - это политика компании Воля.
Нанять адвоката и подать иск в суд
А нафига там адвокат? :)
Чиста заявлению написать хватит часа погуглить.

vlksm

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#5 Сообщение vlksm » 17 май 2010, 14:31

Жаба душит конкурентов :smile:
По центру теплицы листы поликарбоната были установлены в стык, без соблюдения рекомендуемого компанией Воля нахлеста, закрепляющие винты вкручены в край листа.
Ну вот... :oops:

pan
Сообщения: 3828
Зарегистрирован: 19 мар 2010, 14:10
Откуда: Дубна

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#6 Сообщение pan » 17 май 2010, 15:13

Надо было уже после первого "тычка" претензию в письменном виде отправить или заказным или лично.
Проконсультируйтесь в обществе прав потребителей, а то мы тут вам насоветуем "с три короба".

Добрый
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 май 2010, 08:58

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#7 Сообщение Добрый » 02 июл 2010, 13:10

Там делов на 15 минут,могу подсказать :)

Аватара пользователя
Filimon Кykyev
Сообщения: 15458
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 22:15
Откуда: БВ-ЛБ
Контактная информация:

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#8 Сообщение Filimon Кykyev » 02 июл 2010, 14:50

Вообще впечатление - устанавливают теплицы, монтажники через одного =Автоцензор: Правила форума 2.1. Применение нецензурных слов и выражений на любом языке к участникам любого обсуждения и обсуждаемым темам, угрозы и оскорбления других пользователей.=.
Порадовал родительницу - заказал у Воли 2 теплицы.
На месте установки первой воткнул четыре палки. Было критично - рядом углом две полукапитальных садовых дорожки.
Ставили без меня, установили в полуметре от разметки и криво-непараллельно!
Матушке проехали по ушам такая у них технология :shock:
Когда делали вторую, пришлось брать выходной и стоять над ними.
И мне пытались задвинуть про технологии, у них наверно они с приставкой нано-.
Пока не сказал - я хозяин и мое дело, где и как ставить.

Короче столкнулся с Волей и остался крайне недоволен.

Ичка
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 09 июл 2010, 12:27

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#9 Сообщение Ичка » 09 июл 2010, 14:56

Ребят, а монтаж идет как приложение к заказу или оплачивается отдельно?

Аватара пользователя
Filimon Кykyev
Сообщения: 15458
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 22:15
Откуда: БВ-ЛБ
Контактная информация:

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#10 Сообщение Filimon Кykyev » 09 июл 2010, 14:58

Они монтаж "размазывают" по стоимости теплицы и приподносят в виде бонуса :smile:

Аватара пользователя
Snowboy
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 09 май 2010, 14:16

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#11 Сообщение Snowboy » 09 июл 2010, 17:09

у меня братва (мелкий) у них теплицы устанавливает!))))))))

Shoefiend
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2010, 17:22

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#12 Сообщение Shoefiend » 09 июл 2010, 17:10

А я бабушке своей такую (2ДУМ-6м) брала в прошлом году на день рождения. Дешево,удобно-установили за 5 часов (как раз очень профессиональные монтажники,имхо), все рассказали про эксплуатацию, даже телефоны свои оставили,чтоб звонила,если сломается что или вопрос возникнет. Все парни адекватные и приятные, она им даже целый стол накрыла после работы) В этом году помидоров и огурцов - завались,есть не успеваем!! Бабуля оч довольна))) Что вы там про *размазывание* цены на установку говорите вообще непонятно. Да такую отличную теплицу за такие смешные деньги очень даже стоит взять!

pan
Сообщения: 3828
Зарегистрирован: 19 мар 2010, 14:10
Откуда: Дубна

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#13 Сообщение pan » 09 июл 2010, 17:12

Snowboy писал(а):у меня братва (мелкий) у них теплицы устанавливает!))))))))
Мелкий, но шустрый? :smile:
Я так понимаю, что юнцов неопытных и пр. на эту работу берут и направляют на монтаж?

pan
Сообщения: 3828
Зарегистрирован: 19 мар 2010, 14:10
Откуда: Дубна

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#14 Сообщение pan » 09 июл 2010, 17:15

Shoefiend писал(а):А я бабушке своей такую (2ДУМ-6м) брала в прошлом году на день рождения. Дешево,удобно-установили за 5 часов (как раз очень профессиональные монтажники,имхо), все рассказали про эксплуатацию, даже телефоны свои оставили,чтоб звонила,если сломается что или вопрос возникнет. Все парни адекватные и приятные, она им даже целый стол накрыла после работы) В этом году помидоров и огурцов - завались,есть не успеваем!! Бабуля оч довольна))) Что вы там про *размазывание* цены на установку говорите вообще непонятно. Да такую отличную теплицу за такие смешные деньги очень даже стоит взять!
Подозренице. А вы не в Воле ли работаете? :smile:
Это ваше второе сообшение.
Первое тоже про теплицу, но в другом топике.

Аватара пользователя
Snowboy
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 09 май 2010, 14:16

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#15 Сообщение Snowboy » 09 июл 2010, 17:17

pan писал(а):
Snowboy писал(а):у меня братва (мелкий) у них теплицы устанавливает!))))))))
Мелкий, но шустрый? :smile:
Я так понимаю, что юнцов неопытных и пр. на эту работу берут и направляют на монтаж?
ну как мелкий... 25 лет.
вообще парень с башкой и руками. подробатывает у них на Воле. у себя на даче вместе с ним волевскую тепличку собирали. стоит 2 года - всё рульно!
короч либо халтурщики попались... (их там несколько бригад ставит) надо начальству жаловаться причём письменно!

Добрый
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 май 2010, 08:58

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#16 Сообщение Добрый » 18 июл 2010, 23:06

Если кому надо установить, обращайтесь,за качество установки отвечаем.

Аватара пользователя
Snowboy
Сообщения: 624
Зарегистрирован: 09 май 2010, 14:16

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#17 Сообщение Snowboy » 18 июл 2010, 23:21

Добрый писал(а):Если кому надо установить, обращайтесь,за качество установки отвечаем.
Мля будете?! 8)

Добрый
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 11 май 2010, 08:58

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#18 Сообщение Добрый » 19 июл 2010, 10:22

Snowboy писал(а):
Добрый писал(а):Если кому надо установить, обращайтесь,за качество установки отвечаем.
Мля будете?! 8)
Базара нет! :D

dbalka
Сообщения: 947
Зарегистрирован: 11 апр 2008, 00:37

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#19 Сообщение dbalka » 27 апр 2011, 15:38

Изображение

снежок прошел, понимаете ли...

Аватара пользователя
Filimon Кykyev
Сообщения: 15458
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 22:15
Откуда: БВ-ЛБ
Контактная информация:

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#20 Сообщение Filimon Кykyev » 27 апр 2011, 16:04

dbalka писал(а):...снежок прошел, понимаете ли...
Цунами по дренажным канавам ... :D

Аватара пользователя
maha n.
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 05 фев 2008, 09:15

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#21 Сообщение maha n. » 27 апр 2011, 22:14

dbalka писал(а):...
снежок прошел, понимаете ли...
Вам надо было при фотографировании еще левее захватить территорию :smile: (если от канавы фотали). Там вторая теплица стоит, из железных уголков сварганенная, накрытая армированной пленкой. Снег на нее валил, валил, пока все это не провалилось, при этом пленка хорошая, годная, не разорвалась, получилась такая ванна пленочная, снегом набитая.
Мы по этим дачам всю зиму с барбосом гуляли ежедневно. Наблюдали, как снегопады заваливают участки. На нашем маршруте таких теплиц "вольских" несколько десятков, так вот провалилась одна. И ее соседка по этому же участку, о которой я написала. Просто хозяева всех остальных теплиц (самодельных или "вольских" - неважно) хоть раз за зиму наведались на участок и очистили теплицы от снега. Не знаю, прописаны ли в инструкции снеговые нагрузки, но тоже думать надо было: какие снегопады были рекордные и ни одной оттепели толковой за зиму.
К компании "Воля" отношения не имею :smile: Так, путевые заметки. Гуляешь-гуляешь долгой зимой по дачным шанхаям...

Аватара пользователя
maha n.
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 05 фев 2008, 09:15

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#22 Сообщение maha n. » 27 апр 2011, 22:16

Написала про шанхаи дачные, и подумала: они ж такие одинаковые везде :smile: Мы гуляем по дачам "Весна", которые ближе к Александровке :smile:

Zokk
Сообщения: 661
Зарегистрирован: 21 май 2010, 09:34

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#23 Сообщение Zokk » 27 апр 2011, 22:23

maha n. писал(а): Не знаю, прописаны ли в инструкции снеговые нагрузки, но тоже думать надо было: какие снегопады были рекордные и ни одной оттепели толковой за зиму.
На сайте у них точно прописаны, и есть что-то типа дополнительных поперечных реек или дуг, которые увеличивают прочность. Хотя на этой фотографии поперечные дуги довольно часто идут, может и были эти усилители установлены. В общем, нужно на зиму распорки изнутри делать.

Ex-human
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 24 июн 2008, 11:07

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#24 Сообщение Ex-human » 28 апр 2011, 13:20

из личных наблюдений на Весне:
Складываются в основном 8ми метровки. 6ти - реже. Сложенных 4ок - не видел.
У самого 4ка - ходил чистить 2 раза за зиму. Думаю если бы не чистил - было всё норм. Но для подстраховки - снег разгребал. Видел нечищеную 4ку - стоит целёхонька.
Так что конструкция 8м к нашим условиям не приспособлена.
Пару центральных подпорок на 4ку - и можно зимой не беспокоиться.

Аватара пользователя
Filimon Кykyev
Сообщения: 15458
Зарегистрирован: 18 апр 2008, 22:15
Откуда: БВ-ЛБ
Контактная информация:

Re: Негативный опыт установки теплицы в компании Воля

#25 Сообщение Filimon Кykyev » 28 апр 2011, 13:56

Вот здесь инструкция и Правила эксплуатации теплицы зимой - http://teplicyvolya.ru/index/instrukcii_po_sborke/0-6
Про подпорки и прочее. Для любознательных даны данные по расчетам "снеговой" нагрузки.

Ответить

Вернуться в «Наш дом»