Независимый Форум города Дубна

Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

Milli писал(а):Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

Ничего нового, очередной вброс говна в вентилятор.

Milli писал(а):Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

Что мешает написать претензию по поводу качества услуг или сходить на консультацию в ОЗПП?

akapulko писал(а):

Milli писал(а):Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

Что мешает написать претензию по поводу качества услуг или сходить на консультацию в ОЗПП?

на самом деле - сходите и желательно с кем то, кто еще ездил туда. может хоть часть денег вернут. где этот Зодиак находится? интересно у них всегда так или только в Карелии?

Зодиак находится в магазине Перекресток на 2 этаже

Уже предъявили претензии к турагентству "Зодиак" и обратились в ОЗПП. Все, о чем написано, это личный отзыв и информация к размышлению для тех, кто захочет "попутешествовать" с "Зодиаком"(надеюсь кому-нибудь пригодится). Еще раз повторюсь- агентство "Зодиак"- НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО И НЕНАДЕЖНО!!!

Что за бредятина?! Вы, мистр, похоже выдумщик!! Ездила от турфирмы "Зодиак" в Карелию в июле 2010г. Впечатления от поездки потрясающие!! Начиная от комфортабельного автобуса и кофе из рук Юлии М., ее любезным и теплым отношением к туристам, заканчивая экскурсиями в Карелии, обещанными и выполненными. Не считая посещения "Мраморной горы" при сплаве по реке, ввиду того, что в той местности потерялся ребенок, и велись поисковые работы. Река для сплава была предоставлена другая - Шуя. При этом устроитель поездки Юлия М. не имела к этому происшествию и замене никакого отношения. Были и песни у костра в чуме и все остальное, обещанное программой. Спасибо за замечательный отдых!! С удовольствием поеду еще раз!!
А вот к Вам у меня имеются вопросы.... может у Вас некая личная неприязнь к Юлии М., как Вы ее называете? В таком случае не совсем по джентельменски "расплачиваться" с женщиной подобным образом!

Maya, может быть в июльскую поездку все было хорошо: и кофе Юля подавала, и были песни в чуме у костра, НО в августовской поездке этого ничего не было, а поведение Юли было вызывающим, именно поэтому появился на форуме мой негативный отзыв. А впечатления от самой Карелии великолепные!

Ездили с данной турфирмой в Санкт-Петербург на закрытие фонтанов. Все очень понравилось, но немного напрягло 2 момента:
1) кривые, недопечатанные договора, причем менеджеры сами не могут ответить что ж там было(пункт договора как раз про замену экскурсий) после слов про отказ от замененной экскурсии ;
2) ездили с группой из костромы, причем все-все было одинаково, кроме дороги до костромы из дубны +еще 5 часов в одну сторону, но у нас на 1000 дороже

Ой,ой,ой! Люди вечно недовольные своей жизнью пытаются испортить жизнь другим!
Я и сын не один раз пользовались услугами этого турагентства. У нас ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!!!!.Всегда радуют предложения и программы "Зодиака". Отзывчивость девушек,желание пойти навстречу притягивает к ним.
А недовольные и другими туристическими агенствами будут недовольны ВСЕГДА!. То им жарко,то холодно, то попа преет. И соли надо подсыпать,чтоб жирно не жилось другим. Это уже тип людей такой.
Поменьше надо слушать других,а нужно просто пойти в "Зодиак" и пообщаться

Супер, Ленок21!!! Полностью с Вами соглашусь!!!

Сезон отпусков наступает
Идет борьба за клиентов.Все сотрудники турфирм дружно регистрируются на форуме

нат писал(а):Сезон отпусков наступает
Идет борьба за клеентов.Все сотрудники турфирм дружно регистрируются на форуме

но почему-то в теме "дружимпротивзодиака" )))

_DOK писал(а):

нат писал(а):Сезон отпусков наступает
Идет борьба за клеентов.Все сотрудники турфирм дружно регистрируются на форуме

но почему-то в теме "дружимпротивзодиака" )))

наверное потому, что качественные и интересные поездки делает и тем самым привлекает!! А есть агенства, не буду делать им рекламу, которые идут по накатанной "Зодиаком" "дорожке".... своих то мозгов не хватает додуматься

Milli писал(а):Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

да уж... это ж сколько бабла конкуренты Зодиака заслали, что кашу подняли с 10го года???

кстати, гонял с ними в Мышкин давеча, лично меня все устроило- несомненно "косорыловка" рулит!!! Ну а в целом, можно вспомнить как 1-й раз подрался в 89 году, в 3-ем классе, обидеться на весь свет... и, как говорит многоуважаемый Швейк, бросить еще чего-нибудь в вентилятор)))

нат писал(а):Сезон отпусков наступает
Идет борьба за клеентов.Все сотрудники турфирм дружно регистрируются на форуме

Achtung!!! Сейчас Швейк учебник достанет!!!!

111111 писал(а):

Milli писал(а):Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

да уж... это ж сколько бабла конкуренты Зодиака заслали, что кашу подняли с 10го года???

Порядка 50 целковых и две шубы из нутрии ))) Вброс засчитан! 4 сообщения на форуме, 3 из них восхваляют "Зодиак". Надо взять на вооружение ))))))

111111 писал(а):

нат писал(а):Сезон отпусков наступает
Идет борьба за клеентов.Все сотрудники турфирм дружно регистрируются на форуме

Achtung!!! Сейчас Швейк учебник достанет!!!!

исправила.

Уважаемые коллеги, партнеры!(представители других турагентств Дубны). Вместо того, чтобы взламывать наш сайт, заниматься писаниной на форуме, подумайте на тему взаимовыгодного сотрудничества, мы Вас приглашаем. Благодарим наших туристов за хорошие отзывы. С уважением. Юлия М.

Да у каждого свой взгляд на отдых, по моему Milli вы не правильно выбрали тур и по-этому весь негатив выливаете на очень хорошую девушку Юлию М. Автотуром в Карелию едут романтики и настоящие туристы, которые не к комфортабельным 5* гостиницам привыкли, а которым палатка, костер и гитара в кайф. Карелия это не отдых-это пререзагрузка души. Турфирма одна из лучших в городе которая делает автобусные туры, все остальные фирмы слизывают программы и не могут даже набрать автобус, поэтому отказывают туристам которые спланировали свой отдых, а в данной фирме все туры состоятся и не важно с Костромской группой или с Московской все туристы равны. По-поводу цен они всегда демократичные и доступные для автобусного тура. И не правда что в Питер ездили через Кострому это Костромичи заезжают в Дубну делая огромный крюк.
Езжу с "Зодиаком" часто и довольна работой этой фирмой всем знакомым советую пользоваться их услугами.

лазерный писал(а):

111111 писал(а):

Milli писал(а):Привет всем форумчанам! Хочу рассказать о поездке в Карелию по путевке приобретенной в турагентстве "Зодиак". В информационно-рекламных листках, развешанных по городу была указана одна программа поездки, когда пришли выкупать путевки, то выяснилось, что очередность экскурсий будет иная. Юлия М.-представитель фирмы, очень красочно описывала чудесный ужин, песни у костра в саамском чуме на берегу Онежского озера, комфортабельный автобус, в котором, по ее словам, она разносила чай и кофе, проживание в отеле на берегу Онеги и т.д. Когда мы уже выехали из Дубны выяснилось, что программа экскурсий изменилась (это допускается,очередность экскурсий может меняться,но сохраняется их перечень), Юлия М. обещала раздать новую программу экскурсий, НО мы ее так и не получили. Потом выяснилось, что проживать мы будем не в отеле "Карелия" на берегу Онежского озера, а в г-це "Петр" , которая находиться в промзоне г. Петрозаводска. Возникает вопрос -стоимость проживания и условия проживания одинаковы или нет в этих местах? Ужин и песни в саамском чуме заменили на сухой паек, который второпях нам выдали перед поездкой на о-в Кижи.Часть экскурсий была заменена на другие, а 2 экскурсии нам не провели, якобы из-за нехватки времени. О еде: 2 дня подряд на завтрак был омлет, а на обед рис, во время поездки в автобусе допроситься чая было сложно, остановки объявлялись одним словом- "зеленая", информации о предстоящих экскурсиях, о том как долго будет стоянка автобуса, где можно поужинать (т.к. по путевке было 2 завтрака и 2 обеда) Юля практически не давала, либо это были односложные ответы. Сложилось впечатление, что ее главная работа- сосчитать туристов. Юлия М. весьма некорректно вела себя по отношению к туристам, хотя как представитель агентства, да и как любой человек, должна соблюдать определенную культуру поведения. Впечатления от увиденного в Карелии были испорчены плохой организацией, отсутствием информации и неуважительным отношением к туристам Юлии М. Не советую иметь дело с турагентством "Зодиак"- непрофессиональны и ненадежны .

да уж... это ж сколько бабла конкуренты Зодиака заслали, что кашу подняли с 10го года???

Порядка 50 целковых и две шубы из нутрии ))) Вброс засчитан! 4 сообщения на форуме, 3 из них восхваляют "Зодиак". Надо взять на вооружение ))))))

ой, правда, что это я??? Надо ж сначала набрать штук 100 сообщений, например на родительском форуме, а потом уже вставлять свои 3 копейки... Вас, турагент Лазерный, в 2010г., когда эта каша заварилась, еще и в планах не было)))

111111 писал(а): ой, правда, что это я??? Надо ж сначала набрать штук 100 сообщений, например на родительском форуме, а потом уже вставлять свои 3 копейки...

Ну желательно, а то на спамера смахиваете=доверия таким "отзывам"=0

maxxx писал(а):

111111 писал(а): ой, правда, что это я??? Надо ж сначала набрать штук 100 сообщений, например на родительском форуме, а потом уже вставлять свои 3 копейки...

Ну желательно, а то на спамера смахиваете=доверия таким "отзывам"=0

Вашей логикой владея, этак можно и комплемент девушке в постеле спамом назвать)))

Сама работаю с населением и знаю,что люди попадаются разные..можно и улыбаться им, и помогать, советовать, большинство из людей откликаются на теплое отношение, НО есть и такие,которые приходят и специально приносят свой негатив, скидывают другим,при этом наслаждаются и получают удовольствие.... вот у меня такое впечатление,что недовольные "Зодиаком" люди,именно из этой серии. Мои пожелания таким людям...поменяйте себя в первую очередь,как можно быстрее,иначе жизнь вас поменяет...
Я же очень,очень хочу в новые поездки... и поеду только с Юлей М. И желаю процветания "Зодиаку"
С Уважением Ленок!