AntoninaGlow писал(а):Уважаемый автор темы!
Очень хорошо, что вы подняли такую важную проблему. 
Я бы все-таки порекомендовала вам составить обращение не только в электронном, но и в "бумажном" виде. Данное обращение необходимо подготовить в двух экземплярах (одно секретарю, другое вам с пометкой о получении и датой, а также номером входящего). После этих действий у вас на руках появится неопровержимое доказательство того, что вы действительно обращались.
В противном случае у вас нет никакой возможности отслеживать ситуацию, а значит, эффект от обращения будет нулевой...
Имея на руках свой образец, вы сможете с чистой совестью звонить секретарю (или самому) и добиваться от них ответа (например, какие действия, из предложенных вами, были предприняты для решения проблемы).  
Успехов вам!
 Уважаемая AntoninaGlow.Спасибо большое за ценный совет. Вчера  я написала на адрес Мин. здрав. мос обл,адрес143407, МО, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1. Дом  Правительства Московской области.,в "письменном" виде,следуя вашим указаниям. Отправила заказным путем с пометкой "с уведомлением".  На местном уровне не хочу ничего писать ,так как уверена,что городские начальники и так все знают,и я просто получу отписку.Буду ждать ответов,как от сайта,так и от письменного своего обращения.Обещаю, сообщить о реакции,если такая последует.